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Livraison et retour

Puis-je expédier ma commande à quelqu'un d'autre ?

Oui , les commandes peuvent être expédiés à une adresse différente de l'adresse de facturation .

Comment est le coût d'expédition déterminé ?

La livraison gratuite sur toutes les commandes expédiées à une adresse domestique au Canada et aux États-Unis .

Combien de temps va prendre ma commande pour arriver?

Si votre commande a été placée du lundi au jeudi elle sera expédiée le jour même ou le lendemain . Si vous avez placé votre commande le vendredi avant 12h00 (HNE ), elle sera probablement expédiée le jour même , sinon elle sera expédiée le lundi . Nous livrons partout à travers le Canada avec Canpar ( www.canpar.com ) et nous utilisons FedEx ( www.fedex.com ) pour toutes les commandes expédiées aux États-Unis .

Selon votre emplacement , les délais de livraison sont généralement entre 2 et 5 jours .

Comment puis-je savoir le moment d'expédition decommande ?

Vous receverez une confirmation d'envoi un fois votre commande expédiée. Nous incluons toujours le numéro de suivi.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois qu'une commande est expédiée ,nous mettons à jour votre compte afin d'y afficher le numéro de suivi. Nous allons également vous envoyer un e-mail contenant toutes les informations requises . En utilisant le numéro de suivi fourni, vous pouvez suivre le traitement complet de votre commande à partir de notre entrepôt, jusqu' à destination.

 

 

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